Wo wird KI den größten Einfluss haben? Gesundheitspflege.

Kürzlich erhielten wir eine E-Mail über ein Gesundheitspanel mit dem Titel „Einsatz von KI mit modernen Faxfunktionen zur Reduzierung des Verwaltungsaufwands“.

Wir dachten sofort: „Moment, was?“

Aber ja, wir hatten es richtig gelesen: Es gab ein Panel zur Integration von KI in Faxgeräte im Gesundheitswesen!

Stecken wir in den 1980er-Jahren fest? Sollte das Gesundheitswesen nicht einfach mit der Zeit gehen und auf die Nutzung von Faxgeräten verzichten?

Wir mussten lachen.

Aber unter der Oberfläche sagt uns diese E-Mail viel.

Es zeigt, warum KI im Gesundheitswesen einen größeren Einfluss haben wird als in jeder anderen Branche und warum KI-Talente von dieser Chance unglaublich begeistert sein sollten.

Hören Sie uns zu.

Es ist kein Geheimnis, dass traditionelle Unternehmenssoftware Schwierigkeiten hat, im Gesundheitswesen Fuß zu fassen. E-Mails über „moderne Faxfunktionen“ zeigen dies ziemlich deutlich. Das Gesundheitswesen macht 20 % der amerikanischen Wirtschaft aus, aber nur eines der 100 größten öffentlichen Softwareunternehmen ist ein Gesundheitsunternehmen.

Die erfolgreichen Softwareunternehmen für das Gesundheitswesen sind unglaubliche Unternehmen, aber es gibt nur wenige davon. Die Branche des Gesundheitswesens hat die Technologie nur langsam eingeführt und war nicht bereit, überforderte IT-Teams zu belasten und ausgebrannte Mitarbeiter in neuen Systemen zu schulen.

Aber das wird sich bald ändern.

So wie die Schwellenländer direkt von der Nutzung von Bargeld auf mobile Zahlungen umgestiegen sind (wobei sie Kreditkarten komplett „überholt“ haben), wird das Gesundheitswesen direkt von Faxgeräten auf KI umsteigen (wobei sie traditionelle vertikale Software „überholt“).

Mit KI müssen sich Gesundheitstechnologieunternehmen nicht länger mit der mühsamen Schulung ihrer Mitarbeiter in Software befassen. Stattdessen können sie KI verkaufen, die sich wie ein Mensch verhält und den Fachkräften im Gesundheitswesen immer mehr Arbeit abnimmt, sodass sie an interessanteren Problemen arbeiten und im Rahmen ihrer Lizenz arbeiten können.

Der Pitch ist einfach: „Sie wollen nicht mehr Software? Cool, wir können Ihnen KI-„Menschen“ vermitteln, die günstig, schnell, fröhlich und einfühlsam sind.“

Wir glauben, dass jede neue Technologie zehnmal besser sein muss, um die letzte erfolgreich zu ersetzen – geringfügige Verbesserungen sind den Aufwand nicht wert. Unternehmenssoftware hatte Mühe, die 10-fache Hürde im Gesundheitswesen zu überwinden; KI klärt es leicht.

Diese Revolution wird bei den nichtklinischen Anwendungsfällen beginnen. KI wird die Arbeit von Callcentern, die Terminplanung, die vorherige Genehmigung, die medizinische Kodierung, das Umsatzzyklusmanagement und die Bekämpfung von Arztrechnungen übernehmen.

Aber die klinische Revolution ist nicht mehr lange auf sich warten lassen. AI kann bereits die ärztliche Approbationsprüfung zum Arzt absolvieren und ein Röntgenbild sowie ein Radiologe lesen. Bald wird die Genauigkeit von KI bei der Diagnose medizinischer Probleme und der Empfehlung von Behandlungsplänen die des Menschen übertreffen. Jeder Arzt wird von einem KI-Copiloten unterstützt. Es gibt bereits regulatorische Wege, um klinische KI auf den Markt zu bringen, und wir sind durch die ersten Signale einer Partnerschaft von Gesetzgebern und Regulierungsbehörden ermutigt.

Und das ist für jeden Menschen auf dem Planeten unglaublich aufregend.

Die größten Herausforderungen im Gesundheitswesen sind (1) der Zugang – es gibt nicht genügend gute Ärzte, um alle, die sie benötigen, rechtzeitig zu versorgen (und Ärzte verlassen das Feld aufgrund von Burnout in Scharen) und (2) die Kosten – die Die Kosten für die Gesundheitsversorgung sind in die Höhe geschossen, vor allem aufgrund steigender Arbeitskosten.

KI wird beide Probleme lösen.

Wenn es um den Zugang geht, müssen die Menschen nicht monatelang auf eine qualitativ hochwertige Versorgung warten. Wenn sich die KI verbessert, wird jede einzelne Person einen erstklassigen KI-Arzt in der Tasche haben, der alle medizinischen Fachgebiete abdeckt. Diagnosen werden Monate früher gestellt, was beschleunigte, KI-gesteuerte Interventionen durch Ärzte ermöglicht, die ihre Zeit wirkungsvoller einsetzen.

Wenn es um die Kosten geht, wird KI die Ausgaben radikal senken, indem die Pflege von rein menschlichen Diensten auf KI-gestützte Dienste verlagert wird. Beachten Sie, dass dies nicht auf Branchen zutrifft, die bereits softwaregesteuert sind – KI ist teurer als Unternehmens-SaaS. Aber es ist viel günstiger als menschliche Dienstleistungen, und das Gesundheitswesen ist eine 4-Billionen-Dollar-Branche, die hauptsächlich menschliche Dienstleistungen umfasst. KI wird uns helfen, eine Zukunft zu erreichen, in der sich jeder Mensch eine erstklassige medizinische Versorgung leisten kann und medizinische Schulden nicht länger die häufigste Insolvenzursache sind.

In den letzten Jahrzehnten wurde fast jede große Industrie durch Technologie erheblich weiterentwickelt. Das Gesundheitswesen ist der größte verbleibende Preis. Wir wissen, dass der KI-Hype-Zyklus das Gesundheitswesen schon früher getroffen hat, aber wir freuen uns über die heutige Überschneidung von Datenverfügbarkeit, öffentlichen Stiftungsmodellen und weit verbreitetem Interesse. Und wie wir bereits gesagt haben, werden die meisten wirkungsvollen Unternehmen an der Grenze aufgebaut, und das Gesundheitswesen ist die nächste Grenze.

Allen Skeptikern, die bezweifeln, dass KI den größten Einfluss auf das Gesundheitswesen haben wird, haben wir Folgendes zu sagen:

Finden Sie für uns eine weitere Branche, in der KI die beiden größten Herausforderungen der Branche lösen und dabei unzählige Leben retten kann. Gut, warte.

In der Zwischenzeit investieren wir in die Zukunft, damit wir unseren Enkelkindern Geschichten über die Panels der Faxgeräte von damals erzählen können.

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