Wie werden Flugzeugdecken, Sitze und Badezimmer gereinigt?

Es gibt keine staatlichen Vorschriften zu Reinigungsanforderungen oder -plänen.

Mit freundlicher Genehmigung von Unifi Aviation

Sie kämpften sich durch den Vormittagsverkehr, warteten gerade lange genug in der Sicherheitsschlange des Flughafens, um eine leichte Panikattacke auszulösen, und wurden von der TSA darüber aufgeklärt, warum Erdnussbutter als Flüssigkeit gilt. All das lässt den Gedanken, an Bord Ihres Fluges zu gehen, sich auf Ihrem zugewiesenen Sitzplatz anzuschnallen, den Lehne-Knopf zu drücken (oder auch nicht zu drücken) und sich in eine Bloody Mary zu setzen, wie ein Urlaub für sich erscheinen. Bis Sie innehalten und darüber nachdenken, wie viele andere Passagiere bereits auf demselben Sitz gesessen haben, und dann genau den Knopf zum Zurücklehnen drücken.

In einer Welt nach der Pandemie ist Sauberkeit die neue Beinfreiheit. Doch wenn es um die Reinigung des Innenraums einer Flugzeugkabine und ihrer verschiedenen – und keimigen – Komponenten geht, gibt es überraschenderweise keine Bundesvorschriften, die vorschreiben, wie und wie oft dies getan werden sollte. Das CDC bietet einige allgemeine Richtlinien für Kabinenpersonal an, es gibt jedoch keine staatliche Stelle, die einen Mindestreinigungsplan überwacht oder durchsetzt.

„Die FAA verfügt über ein Aviation Maintenance Handbook, das Leitlinien und die Bedeutung der Kabinenreinigung enthält“, sagt Josh Kennedy, Senior Vice President of Operations bei Unifi, einem Luftfahrtdienstleistungsunternehmen, das alles von der Gepäckabfertigung bis zur Kabinenreinigung anbietet. „Aber jede Fluggesellschaft und jedes Flugzeug hat unterschiedliche, einzigartige Bedürfnisse und Verfahren.“ Kennedy weiß, wovon er spricht: Er startete in der Luftfahrtbranche als Kabinenreiniger – also als die Person, die dafür sorgt, dass die Krümelspur von Ihrer Sitzreihe bis zur Ausgangstür beseitigt wird.

Nur weil es keinen branchenweiten Richtwert für Sauberkeit gibt, heißt das nicht, dass nicht jede Fluggesellschaft einen eigenen Richtwert hat. Das Fehlen eines Industriestandards bedeutet auch nicht, dass niemand zuschaut. Seit 1999 befragt das in Großbritannien ansässige Beratungsunternehmen Skytrax für die Luftfahrtindustrie Reisende, berechnet die Zahlen und gräbt den buchstäblichen Dreck aus, um (neben anderen World Airline Awards) eine jährliche Liste der saubersten Fluggesellschaften der Welt zu veröffentlichen. Während es nach den Kriterien von Skytrax keiner in den USA ansässigen Fluggesellschaft gelungen ist, die neuesten Top 20 zu knacken, sind Sie in den besten (sprich: saubersten) Händen, wenn Sie JetBlue fliegen, das zur saubersten Fluggesellschaft Nordamerikas 2023 gekürt wurde Den weltweiten Spitzenplatz belegt All Nippon Airways (ANA).

Ein Sprecher von ANA bestätigte, dass ein externes Unternehmen die Reinigungsarbeiten für Inlands- und Auslandsflüge übernimmt und dass die Kabine zwischen jedem Inlands- und Auslandsflug gereinigt wird. Darüber hinaus behält die Flugbesatzung während jeder Reise den Überblick. (Sie können dem Team in Aktion zusehen.)

Wie bei so vielen anderen Aspekten einer Flugreise erhalten Sie oft das, wofür Sie bezahlen. Während größere Fluggesellschaften häufig spezielle Kabinenreiniger engagieren, um das Flugzeug zwischen den Gästen zu reinigen, „müssen die Flugbegleiter bei Billigfluggesellschaften die Flugzeuge im Allgemeinen selbst reinigen“, sagt Catrina McGrail, eine ehemalige Flugbegleiterin und Erfinderin des 24-Stunden-Layovers Reiseblog. Unabhängig davon, wer die Reinigung durchführt, ist es immer ein heikler Tanz aus Geschwindigkeit und Koordination.

„Die für die Reinigung vorgesehene Zeit ist äußerst knapp bemessen, daher müssen die Mitarbeiter äußerst effizient und schnell sein“, sagt McGrail. „Der gesamte Sitzbereich – einschließlich des Tabletttisches, der Sitztasche und unter dem Sitz – muss gründlich gereinigt werden, ebenso wie Toiletten, Gänge und Küchen. Oftmals haben die Mitarbeiter nur etwa 10 Minuten Zeit, um das ganze Flugzeug zu reinigen!“ Gleichzeitig werden gebrauchte Bettwäsche (Decken und Kissen) und Gastronomieartikel (Teller, Besteck usw.) abgeladen, um Platz für frische Wäsche zu schaffen, die am Boden gereinigt wird.

Einige Schlüsselfaktoren, die bestimmen, wie viel Zeit eine Besatzung für die Reinigung benötigt, sind laut McGrail der Typ und die Größe des Flugzeugs (z. B. Schmalrumpf- oder Großraumflugzeug), das Ziel (Langstreckenflüge finden im Allgemeinen statt). mindestens 90 Minuten am Boden bleiben, was der Besatzung mehr Zeit gibt, die Kabine zu desinfizieren) und ob das Flugzeug Verspätung hatte („in diesem Fall wird vom Personal erwartet, dass es die Reinigung in kürzerer Zeit durchführt, um spätere Verzögerungen zu minimieren“, erklärt McGrail). .

So handhaben die Fluggesellschaften die Reinigung verschiedener Bereiche des Flugzeugs.

Für die meisten Reisenden ist der ihnen zugewiesene Sitzplatz der Ort, an dem sie den größten Teil ihres Fluges verbringen. Egal, ob Sie ein Nickerchen machen, lesen, Breaking Bad (noch einmal) anschauen oder mit Ihrem Sitznachbarn für die Dauer Ihrer Reise plaudern – der einfache Akt des Hinsetzens und Anschnallens erfordert, dass Sie mit mehreren Komponenten der Sitze eines Flugzeugs interagieren Bereich, einschließlich Sicherheitsgurt, Armlehne, Rückenlehnentasche und Tabletttisch. Daher können diese Bereiche zu den schmutzigsten Teilen eines Flugzeugs werden und erfordern besondere Aufmerksamkeit der Passagiere – umso mehr in einer Post-COVID-Welt.

Unifi, das an mehr als 200 Flughäfen auf der ganzen Welt tätig ist, stellt das Kabinenreinigungspersonal für einige der größten US-Fluggesellschaften ein, darunter Delta, United, Spirit und Alaska. „Nach der Pandemie führen wir eine detailliertere Reinigung durch als in der Vergangenheit“, sagt Kennedy, der anmerkt, dass vor 2020 „die Desinfektion aller Berührungspunkte nicht bei jedem Schritt Standard war.“ Zu den Berührungspunkten gehören die Ablagetische, Armlehnen, Jalousien, Lüftungsschlitze, Leselichtschalter, Flugbegleiter-Ruftasten und die Griffe an den Gepäckfächern. Diese werden alle abgewischt und desinfiziert. Früher wurden diese immer täglich gereinigt, heute wird das auf Schritt und Tritt erledigt.“

Je nachdem, mit welchem ​​Flugzeugtyp Sie reisen, verfügt ein Flugzeug möglicherweise über 1 bis 15 Toiletten an Bord – wobei sich zwischen 15 und 80 Passagiere dieselbe Toilette teilen. Erstaunlicherweise ist dies nicht unbedingt der ekligste Ort im Flugzeug (Ihr Tabletttisch stellt bekanntermaßen ein größeres Gesundheitsrisiko dar). Aber angesichts der Art von Geschäften, die dort im Allgemeinen ablaufen, ist es kein Ort, an dem man sich aufhalten möchte – es sei denn, man ist Kabinenreiniger. Den Badezimmern wird bei einer Grundreinigung viel Aufmerksamkeit geschenkt. „Alle Toiletten werden mit Desinfektionsmitteln gereinigt; „Der Müll wird geleert und die Vorräte werden wieder aufgefüllt“, sagt Kennedy.

Wenn Sie befürchten, dass jemand gerade dieselbe Decke oder dasselbe Kissen verwendet hat, die Ihnen auf einem Flug angeboten werden, befolgen Sie McGrails Tipp zur Bestimmung der Sauberkeit: Stellen Sie sicher, dass es in Plastik eingewickelt ist. In der Regel beauftragt die Fluggesellschaft eine separate Reinigungskraft, die bei jedem Stopp die gesamte Bettwäsche entfernt. McGrail hat die Erfahrung gemacht, dass „gebrauchte Decken nach jedem Flug aus dem Flugzeug genommen und am Boden in kochend heißer Wäsche gewaschen und dann für den nächsten Flug in einzeln versiegelte Plastiktüten gelegt wurden.“ Durch die Verwendung der versiegelten Plastiktüten wissen die Passagiere, dass ihre Decke frisch ist.“ Auch alle Kissen und Kopfstützenbezüge sollten ausgetauscht werden, sagt sie. „Ich kann nicht für alle Fluggesellschaften sprechen, aber ich habe noch nie erlebt, dass Decken wiederverwendet wurden. Ich halte das bei keiner Fluggesellschaft für äußerst unwahrscheinlich.“

Wie bei der Bettwäsche verfügen Fluggesellschaften über ein spezielles Team oder Catering-Unternehmen, das sich um die Reinigung sämtlicher Geschirrteile, Tassen, Bestecke und anderer Lebensmittelartikel kümmert. „Alles Geschirr, Besteck und Tabletts werden von Bord genommen, um in Industriespülmaschinen am Boden gespült zu werden“, sagt McGrail. „Ersatzbesteck würde dann in einzeln versiegelten Plastikfolien an Bord gebracht, damit die Passagiere wissen würden, dass es frisch ist. Daher werden die Bestecke/Teller, die von den Passagieren auf dem vorherigen Flug verwendet wurden, niemals auf dem nächsten Flug verwendet, da das Catering-Personal am Boden Zeit braucht, um es zu reinigen und für einen zukünftigen Flug zu verpacken.“

Unabhängig davon, wer die Reinigung durchführt, sagt Kennedy: „Da die Kabinenreinigung im Verborgenen stattfindet, ist sie oft eine undankbare Arbeit, die in der Öffentlichkeit nicht die Anerkennung erhält, die sie verdient.“ Aber es ist ein harter, körperlich anstrengender Job. Passagiere denken auf ihrer Reise vielleicht nicht an die Kabinenreinigung, aber ich verspreche, wenn die Flüge nicht ordnungsgemäß gereinigt würden, würden sie es als Erstes bemerken.“

Was können Sie als Reisender tun, um dem Team zu helfen, das hinter Ihnen aufräumt? Wenn die Flugbegleiter zum letzten Mal durch den Gang gehen und vor Ihrer Landung nach Müll fragen, geben Sie Ihren ab. „Und räumen Sie Ihren Sitzbereich auf“, schlägt Kennedy vor. „Überprüfen Sie außerdem noch einmal die Sitztaschen, um sicherzustellen, dass Sie nichts zurückgelassen haben, wenn Sie sich darauf vorbereiten, das Flugzeug zu verlassen.“

Einer der besten Tipps für Reisende ist laut Epidemiologen, Ärzten für Infektionskrankheiten und Luftfiltrationsexperten, die Ende 2022 mit der New York Times sprachen, einfach das Tragen einer Gesichtsmaske. Dr. Saskia Popescu, eine Epidemiologin für Infektionskrankheiten, bezeichnete die Maskierung als „das beste Mittel, das wir haben, um die Ausbreitung dieser zunehmenden Atemwegsviren zu verhindern, von COVID über Influenza bis hin zu RSV.“

Passagiere, die besonders wachsam sein möchten, sollten vor dem Einsteigen in ihren nächsten Flug im Voraus planen: Bringen Sie Tücher mit, um alle harten, nicht porösen Oberflächen wie den Fernsehbildschirm und die Fernbedienung, den Ablagetisch und das Sicherheitsgurtschloss zu desinfizieren. Wenn Sie Ihre Hygieneroutine noch einen Schritt weiter bringen möchten, kaufen Sie auch einen Einweg-Flugzeugsitzbezug und einen Reisetischbezug (wundern Sie sich nur nicht, wenn Ihre Mitpassagiere ein paar verwirrte Blicke auf Sie werfen).