Bed Bath & Beyond kehrt als Online-Händler zurück

Die Website von Bed Bath & Beyond wurde am Dienstag unter ihrem neuen Eigentümer Overstock.com neu gestartet und haucht dem legendären Einzelhändler für Haushaltswaren, der Anfang des Jahres Insolvenz angemeldet hatte, neues Leben ein.

Das Ziel, sagte Jonathan Johnson, CEO von Overstock, bestehe darin, den Markennamen von Bed Bath mit dem Geschäftsmodell von Overstock zu kombinieren, „um ein Unternehmen zu schaffen, das aufsteigen kann“.

Johnson sagte, Kunden, die die neue Website besuchen, würden bis zu 50 US-Dollar an Treueprämienpunkten von früheren Bed Bath & Beyond-Kundenkonten wieder gutgeschrieben bekommen – und eine Reihe anderer Vergünstigungen wie 20 % Rabatt und die Übertragung der Mitgliedschaft sowie aller aktuellen Prämien für Mitglieder von Club O, dem ehemaligen Treueprogramm von Overstock, zu einem neuen Treueprogramm Welcome Rewards; und 25 % Rabatt auf Erstkäufe für alle, die die neue mobile App von Bed Bath & Beyond herunterladen.

Auf die Frage, warum Overstock den Namen Bed Bath & Beyond annimmt, sagte Johnson: „Die Leute betrachten Overstock als Liquidation, was wir vor 25 Jahren waren, als wir anfingen, aber das ist nicht das, was wir in den letzten zwei Jahrzehnten waren.“

„Wir haben Bed Bath and Beyond mehrere Jahre lang neidisch betrachtet“, sagte Johnson; „uns gefiel ihr Name wirklich, und es war eine ikonische Marke, die die Leute liebten.“

Der Relaunch wurde im Juni angekündigt, als Overstock bekannt gab, dass das Unternehmen das geistige Eigentum und die digitalen Vermögenswerte von Bed Bath & Beyond für 21,5 Millionen US-Dollar in bar erfolgreich aus der Insolvenz übernommen habe.

Bed Bath & Beyond beantragte im April Schutz nach Kapitel 11, nachdem das Unternehmen jahrelang gescheitert war und versucht hatte, sein langjähriges Haushaltswarengeschäft neu zu starten. Alle verbleibenden physischen Geschäfte von Bed Bath & Beyond sollten dieses Wochenende offiziell schließen.

Overstock.com, das 1999 als Liquidator gegründet wurde und 2002 an die Börse ging, verzeichnete im letzten Quartal einen vierteljährlichen Nettoumsatzrückgang von 20 % gegenüber dem Vorjahr auf 422 Millionen US-Dollar. Das Unternehmen verzeichnete im gleichen Dreimonatszeitraum einen vierteljährlichen Nettoverlust von 73 Millionen US-Dollar. Die Zahl der aktiven Kunden ging im Quartal auf 4,6 Millionen zurück, 29 % weniger als im gleichen Zeitraum des Vorjahres.

Nachdem Overstock während der Covid-19-Pandemie einen Boom bei der Nachfrage nach seinen Haushaltswaren verzeichnete, verlor das Unternehmen erheblich an Umsatzdynamik, was sich darin widerspiegelte, dass der Aktienkurs von etwa 121 US-Dollar im August 2020 auf etwa 36 US-Dollar zum Handelsschluss am Montag sank.

Johnson sagte, eine interne Kundenumfrage habe gezeigt, dass Bed Bath & Beyond bei nordamerikanischen Verbrauchern immer noch als eine der fünf größten Haushaltswaren-Einzelhandelsmarken gilt. Die neue Website sei kürzlich in Kanada online gegangen und sei gut angenommen worden, sagte er.

Aber die neu gestartete Bed Bath-Website muss sich möglicherweise stark auf Angebote und Rabatte stützen, um sich vom riesigen Markt konkurrierender Online-Händler abzuheben, sagte Neil Saunders, Geschäftsführer für Einzelhandel beim Beratungsunternehmen GlobalData.

„Angebote und Deals waren früher ein wichtiger Teil von Bed Bath & Beyond“, sagte er.

Das neue Unternehmen könnte letztendlich auch durch die Schließung der Bed Bath-Filialen behindert werden, sagte Saunders.

„Was Sie nicht wollen, ist, dass Bed Bath & Beyond von der Bildfläche verschwindet“, sagte er. „In zwei oder drei Jahren werden die Erinnerungen verblassen. Es braucht also eine Strategie, um die Marke im Gedächtnis der Verbraucher lebendig zu halten.“

Johnson ist zuversichtlich, dass sich die Strategie seines Unternehmens auszahlen wird.

„Wir sind der Ansicht, dass schlechtes Management Unternehmen töten kann, aber keine Marken“, sagte er. „Die Marke Bed Bath ist immer noch stark mit dem Zuhause verbunden und immer noch sehr beliebt.“

Dieser Artikel wurde ursprünglich auf NBCNews.com veröffentlicht